问题可解决，可向工商投诉。商家不支持退货，违反了《消费者权益保护法》，您有权要求退货。不及时处理，可能导致您遭受经济损失且无法维权。
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分情况处理：1. 若商品存在质量问题，可要求商家退货，拒不退换则投诉至工商部门。2. 若商品无问题，商家仍不退货，需检查购买时是否有退货约定，无则协商或投诉。3. 如遇商家态度恶劣，直接投诉并寻求消费者协会帮助。
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常见处理方式是投诉或协商。可先与商家沟通协商，若不成则向工商部门投诉，保留好购物小票。选择方式时，应考虑效率和权益保障。

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